今日汝城讯（通讯员：朱雄亮 祝运泉）7月21日，我县旅游从业人员素质提升暨应急安全专题培训（第一期）在热水镇正式开班。
培训采用理论授课、案例剖析、现场实操相结合的方式，聚焦服务提质与安全防控。讲师从立规矩、优服务、广宣传三个维度展开，系统讲解行业法规、服务礼仪与营销话术，引导学员深挖本土资源，以专业讲解和温情服务擦亮汝城文旅名片。参训人员认真聆听、详实记录，积极上手参与实操演练。从心肺复苏到灭火器使用，从游客投诉应对到本土文化讲解。大家在练中学、在学中悟，实实在在感受到专业能力的重要性。参训人员说，培训紧贴经营实际，既补齐了服务技能短板，又强化了应急处置本领，更重要的是增强了风险防范意识，让大家从思想上真正认识到安全无小事、服务无止境。
责编：何明波
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来源：汝城县融媒体中心
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